20.11: Muutoksen ja innovaatioiden johtaminen

Muutoksen ja innovaatioiden johtaminen

Muutoksella voidaan tarkoittaa yritys- ja organisaatiotoiminnassa toimintatavan tai -periaatteen kehittämistä. Innovaatiot liittyvät siis muutokseen ja muutoksen johtamiseen. Pohdimme aluksi määritelmää innovaatiolle. Päädyimme siihen, että innovaatiolla tarkoitetaan jotakin sellaista tuotetta, ideaa tai toimintatapaa, joka kohtaa kuluttajan intressien kanssa, ja josta on näin taloudellista hyötyä yritykselle. Mietimme myös innovaation taustalla vaikuttavia asioita. Syntyvätkö innovaatiot useammin vallitsevan tarpeen johdosta, vai ”sattumalta” luovan ajattelun tuloksena? Vai onko mahdollista, että innovaatioiden kehittämisellä tavoitellaan joskus ainoastaan taloudellista etua, joka näin ollen ehkä horjuttaa yrityksen eettisesti kestävää toimintaa kuluttajan näkökulmasta. Tulimme siihen tulokseen, että motiiveja innovaatioiden syntymisen taustalla voi olla vaikea määritellä, sillä innovaation kehittäminen on kuitenkin pitkäkestoinen ja dynaaminen prosessi. 

Innovointi ja muutoksen johtaminen liittyvät vahvasti myös osaamisen johtamiseen. Pohdimme blogissamme aiemmin oppimisen merkitystä suhteessa yrityksen muutoksen johtamiseen. Oppiminen liittyy siis paljon myös innovaatioiden kehittämiseen. Mikään innovaatio ei ole varmasti syntynyt hetkessä, tai onnistunut lyömään itsensä läpimurtona ulos ajatuksen tasolta käytäntöön heti. Voidaan sanoa, että innovointi on siis prosessi, jonka seurauksena tapahtuu aina myös oppimista ja uuden oivaltamista, niin onnistumisten kuin epäonnistumistenkin kautta. Innovaatiojohtaminen ei täten ole myöskään ainoastaan prosessin johtamista, vaan myös toimijoiden, eli ihmisten johtamista. Innovointiin vaikuttavat myös yrityksen resurssit, rahoitus, yrityksen toimintakulttuuri ja -strategia. 

Oppimisen näkökulman lisäksi muutoksen johtamiseen vaikuttavat myös luovuus ja luovan ajattelun kehittäminen. Johtajan toiminta on jälleen avainasemassa yrityksen menestyksekkään innovoinnin kehittäjänä. Kokosimme yhteen periaatteita, joita johtajan tulisi huomioida toiminnassaan innovaatioiden ja luovan ajattelun kehittämiselle. Näitä ovat mm.: luottamus henkilöstön osaamiseen, erilaisten ajatusten hyväksyminen, kannustaminen ja kuunteleminen sekä aktiivinen halu kehittää yrityksen toimintaa tunnistaen kuitenkin toimintaa ohjaavat realiteetit. 

 

Muutoksen ja innovaatioiden johtamista ohjaavia teorioita

Luennolla käsitellyt teoriat olivat meille entuudestaan tuntemattomia, ja ne vaativatkin hieman tarkempaa selvitystä ja pohdintaa.

Pascalen kompleksisuusteoria (1999) nähdään eräänlaisena järjestelmän kehittymisen edellytyksenä. Sen mukaan innovaation kehittämisen kannalta toiminta koostuu erilaisista moniselitteisistä toisiinsa vaikuttavista osista, jotka ovat ”verkkomaisesti” vuorovaikutuksessa keskenään. Pohtiessamme motiiveja innovaation kehittämisen taustalla, olimme siis oikeassa siinä, että innovaation kehittyminen on usein monimutkainen ja pitkäkestoinen prosessi, jonka taustalla vaikuttavat useat eri tekijät.

Kotterin kahdeksan askeleen muutosjohtamisen malli kokoaa yhteen ne kompastuskivet, jotka voivat vaikeuttaa muutosjohtamisen toteutumista.

Virhe # 1: Ei aikaansaada riittävän suurta kiireellisyyden ja välttämättömyyden tunnetta

Virhe # 2: Ei luoda riittävän vahvaa ohjaavaa yhtenäisyyttä

Virhe # 3: Visio puuttuu

Virhe # 4: Täysin riittämätön viestintä

Virhe # 5: Uuden vision toteuttamisen esteitä ei poisteta

Virhe # 6: Nopeita näyttöjä ei systemaattisesti suunnitella ja aikaansaada

Virhe # 7: Julistetaan voitto ennenaikaisesti

Virhe # 8: Muutoksia ei ankkuroida yrityksen kulttuuriin

Mielestämme tämä teoriamalli kokoaa hyvin yhteen ne ensisijaiset asiat, jotka ovat merkityksellisiä muutoksen johtamisessa. Uskomme, että muutoksen johtaminen on nyky-yhteiskunnassa yksi merkittävimmistä johtamisen tavoitteista. Toisaalta siihen liittyy myös haasteita, koska yhteiskunta elää jatkuvassa kehityksessä ja tietynlaisessa murroksessa, joka on myös huomioitava yritystoiminnassa.