17.11 luento

Yrityksen yhteiskuntavastuu ja globalisaation johtaminen-luento oli erittäin ajatuksia herättävä. Organisaation johdon etiikka vaikuttaa yrityksen henkilökuntaan, ympäristöön ja tuloksellisuuteen. Meidän mielestämme organisaation johdon on asetettava muitakin kuin taloudellisia tavoitteita toiminnalleen tai oikeastaan ei pitäisi nähdä eettisten arvojen vaalimista taloudellisen menestyksen esteenä vaan ennemmin vaatimuksena.

Nopeasti ajateltuna tuotantokustannuksissa säästämällä halvoilla materiaaleilla ja halvalla työvoimalla voisi saada mahdollisimman suuren voiton, mutta mietimme, että nykyään asiakkaat luultavasti tekevät ostopäätöksiään vahvasti eettisiin arvoihinsa perustuen. Ja asiakkaina voidaan pitää yksityisten henkilöiden ohella muita organisaatioita, sillä esimerkiksi vihreitä arvoja kannattava yritys ei välttämättä halua olla alihankkijana tai muussa yhteistyössä täysin luonnonvaroista välittämättömän yrityksen kanssa.

Pohdimmekin, että pidemmällä aika välillä kohderyhmän eettisten arvojen vaaliminen on voi olla taloudellisesti kannattavampaa, vaikka tuotanto olisikin tällöin hitaampaa tai kalliimpaa. Nykyaikana erittäin arvostettua on toimia luontoa kunnioittaen, varoa tuottamasta vaaraa ympäristölle, eläimille tai ihmisille sekä välttää lapsi-/halpatyövoimaa. Mielestämme jo vanhempia ja varmasti hyvin yleisesti allekirjoitettavia arvoja, joilla yritys on voinut rakentaa mainetta ja asiakassuosiota ovat juuri asiakaslähtöisyys ja luotettavuus kaupan käynnissä.

Organisaation etiikka näkyy siis vahvasti organisaation kulttuurissa ja kuten jo aiemmin olemme pohtineet, organisaation kulttuurin tulisi jossakin määrin kohdata asiakkaiden arvot ja kulttuuri menestyäkseen.